Rosie Diaz, a kézbesítő eltűnik a postai furgonból. Az ügy felderítése során kiderül, hogy előtte való nap szakított kollégájával, méghozzá magánjellegű problémákra hivatkozva. Ráadásul néhány nappal korábban elvették tőle a nevelt gyermekeit, arra hivatkozva, hogy bántalmazta őket. A gyerekek azonban épp az ellenkezőjéről számolnak be, amivel teljesen összezavarják a nyomozást.