Jena Friedman reist door de VS om ware misdaden te onderzoeken. Het gaat haar niet alleen om de details van de zaak, maar om de vraag: 'Hoe kan zoiets blijven gebeuren?' Onbevreesd en meedogenloos stelt ze haar geïnterviewden ongemakkelijke vragen over de oorzaken en legt ze onrechtvaardigheden en zwakheden in het strafsysteem bloot.