自创立以来被誉为日本高级酒店的象征,是业界领先的老牌酒店柏拉图。但是,随着竞争的加剧,它的管理恶化了。客流量也下降,员工士气也下降。作为这样凋零的柏拉图的总经理,有一天会聘请一名男子。男人的名字是三枝克明(Dean Fujika)。作为酒店经营的专业人士,出现在国内外不佳的酒店,被传闻为其整理、出售助一臂之力的俗称“酒店怪人”。在上任短短几个月的时间里,反复神出鬼没出现在不同部门和服务现场,如接待部、餐厅和婚礼部门,将实践切入敏锐的业务改进。员工发出了反对的声音,柏拉图被混乱的漩涡所吞噬。但是他有隐藏的秘密和很大的另一个目的…