Изправен пред нежеланата възможност да прекара в затвора известно време, Норм започва да полага обществено полезен труд като ... социален работник. Неговата нетърпимост към бюрокрацията е в разрез с праволинейната му колежка Лори, но пък невротичният му колега Данни го приема изключително топло. Норм и Лори се познават от времето, когато той е освободен под гаранция и тя e негова социална работничка. Сега двамата са колеги и стават най-добри приятели. В работата Лори е целеустремена, проявяваща загриженост за своите клиенти и винаги готова да помогне в труден момент.