Lou új társat vesz föl a csapatba, Ben Wilton-t, aki erős vetélytársa lehet Jake-nek. Egy közös akciójuk során, egy Szerbiában fogva tartott amerikai hadifogoly kiszabadításakor, Jake olyan súlyos égési sérüléseket szenved, hogy életben maradása kétségessé válik. A fogoly, Alex Brandt, Lou egykori szerelme is lassan gyógyul testi és lelki sérüléseiből. A Hivatal épületében pedig furcsa dolgok kezdenek történni. Önálló életre kelnek a kamerák, a kávéfőző-gép, Diane telefonján pedig megjelenik egy ismeretlen kódszám. Amikor azonban az új ügynök, Ben halálos balesetet szenved egy meghibásodott retinaszkennertől, a vezetőség arra gyanakszik, hogy Jake - ha tudat alatt is - képességei felhasználásával el akarja tenni láb alól ellenfelét. Ezek után Alex-et is baleset éri, hat emeletet zuhan egy liftben.