Snow Black, una quattordicenne appassionata di misteri, scompare nel nulla e si risveglia intrappolata in un luogo sconosciuto e oscuro, da cui riesce a chiedere aiuto solo connettendosi con i cellulari dei fratelli Ella e Kennedy Davis. Insieme, i tre ragazzi dovranno far luce su un mistero molto più intricato e pericoloso di quanto possano immaginare.