De eenheid wordt opgeroepen als er een grote brand uitbreekt in een een oude fabriek die omgebouwd is tot woonunits en talloze nietsvermoedende mensen gevangen zitten. De hachelijke situatie wordt al snel persoonlijk als blijkt dat er een familielid van een van de Chicago PD ter plaatse is. in de nasleep geeft de eigenaar van het complex zijn volledige medewerking in het onderzoek maar de situatie krijgt plots een onverwachte wending.