Vidas inocentes são perdidas quando aviões civis se tornam alvos, mas cada incidente ensina-nos lições vitais sobre como proteger melhor aviões comerciais dos efeitos da guerra. Destroços queimados no Deserto de Sinai é tudo o que resta de um avião de passageiros. Um 747 coreano despenha-se no mar e os oficiais soviéticos admitem tê-lo abatido. E quando um avião comercial rebenta no espaço aéreo ucraniano, os investigadores enfrentam barreiras geo-políticas em cada esquina.