本集的主角珍妮特·泰勒小姐接受了她的第十一次整容治疗,这是法律所能允许的,通过整容手术恢复正常的次数上限。此刻泰勒小姐的头以及被完全包扎好,以至于她的脸都被完全的遮住了。一旁的护士和医生,将她的面容描述为“可怜扭曲的肉块”。 泰勒小姐只能在黑暗的病房中等待着,而在去除脸上的绷带之前,她无法知道手术的结果。由于无法再忍受绷带,她恳求医生帮她尽早取下绷带。当医生准备帮她取下绷带时,一旁的护士说她仍然对泰勒小姐的外表感到不安。这话令医生不太高兴,他质问护士:为什么泰勒小姐或任何人必须得根据他们的外在美来判断?护士警告医生,让他不要这样想,因为这会被认为是叛国罪。 在医生取下泰勒小姐脸上的绷带之后,他宣布了手术失败,泰勒小姐的脸没有变化。这时观众们才看到泰勒小姐的真正长相:一个看起来正常的美丽女性。 这是我们也看到了医院里的医生、护士和其他人的样子,他们才是面容扭曲,长相非人——五官下垂,眉毛又大又粗,眼睛凹陷,嘴唇肿胀扭曲,鼻子皱巴巴的鼻子,鼻孔非常大,像猪的鼻子。泰勒小姐对手术的失败感到心烦意乱,她穿过医院,通过周围的一些细节,展现出了整个“社会”的全貌。整个医院到处有屏幕,这些屏幕都播放着国家领导人的演讲,他呼吁着加强一致性,剔除所有的“特殊”。 最终,一个名叫沃尔特·史密斯(Walter Smith)的男人来到这里(长相正常),他将哭泣、沮丧的珍妮特·泰勒带到了“她的同类”的村庄(流放地),在那里她的“丑陋”就不会给国家带来麻烦。在两人离开之前,沃尔特安慰珍妮特说:她会在村子里找到爱和归属感,“美在旁观者的眼中”这句话意味着:即使来自国家得所有人都可能会觉得珍妮特·泰勒“丑陋”,也还是会有其他人觉得她很漂亮。