Sous la férule de Jack qui dirige les opérations de terrain, Sue prend à coeur son travail. Chargée de lire sur les lèvres et de retranscrire les conversations, filmées ou in situ, de ceux que les fédéraux soupçonnent de délits, elle est désormais l'oeil du FBI. Malgré l'amitié de Lucy, la secrétaire, et la confiance indéfectible de Jack, elle se sent pourtant obligée de faire ses preuves face à Demetrius, Bobby et Myles qui doutent encore de ses compétences. Ses prises de risque lui sont d'abord reprochées, mais vont permettre à l'équipe de remonter une filière sous contrôle de la mafia russe...