A l'approche de Noël, rien ne va. Sue et Lucy qui partagent le même appartement attendent l'arrivée des parents de Sue. Celle-ci appréhende l'intempestif tempérament d'une mère qui a toujours dirigé sa vie. Au bureau, ce n'est guère mieux. L'équipe perd pied dans une affaire de braquages de banques orchestrés par un chef de gang déguisé en père Noël. Pour comble, la journaliste Darcy DeAngelo ne se prive pas de fustiger, dans ses articles, l'inefficacité du FBI sur ce dossier...