Les experts enquêtent sur les agissements d'un tireur embusqué, qui a déjà fait plusieurs victimes. Mac a la surprise d'apprendre que le principal suspect des meurtres, Michael Reynolds, n'est autre qu'une personne qui a été victime d'un enlèvement par le passé et qu'il a secourue. Michael a été identifié grâce à des traces de sang retrouvées sur une scène de crime. Mac ne peut se résoudre à croire qu'il est devenu un assassin. A l'époque du rapt, Michael était un adolescent et il avait beaucoup souffert entre les mains de son ravisseur. Mac décide d'aller interroger les parents du suspect pour tenter de comprendre ce qui a bien pu se passer...