Tony Scali kemény, ám mégis együtt érző rendőrfőnök, aki jó természete miatt hamar kivívta beosztottjai tiszteletét és szeretetét, gyors és határozott intézkedéseivel pedig megnyerte magának azt a közösséget is akinek szolgál és akit védelmez a bűnözőktől. Népszerűsége ellenére Tony Scali meg tud maradni annak a hétköznapi embernek, aki mindig volt: családját és munkáját szerető férfinak. Szakmájában azonban nem csak hatékonysága miatt ismert, hanem azért is mert szokatlan bűnüldözési és vezetői stílusa miatt is, ami sokszor ütközteti feletteseivel.